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801网络工作室:从偷拍事件看民宿的监管力度问题?

发布时间:2019-04-13 点击数:82
提起民宿,瞬间呈现在你脑际的或许是那些夸姣的词:文艺范儿、自由自在、青山绿水……好像抛离传统酒店住宿后,民宿能给人带来“诗和远方”。在同享经济浪潮之下,传承当地人文风貌和乡土情面的民俗正呈现高歌猛进之势。民宿的呈现既盘活了此前空置的房子资源,又让群众享受到别样的住宿体会。
可是,民宿并不是一个完全充溢诗意的地方。在没有强制监管及硬性规范要求下,民宿很容易呈现杂乱差等卫生问题,乃至呈现更严重的偷拍、偷盗等事情。乱象频发的民宿,已经“病得不轻”。
 
偷拍、偷盗、杂乱差……民宿比你想的漆黑
 
当你在下榻民宿时,却发现房间内有躲藏摄像头,那是一种怎样的感受?或许,国际民宿短租企业爱彼迎会告诉你。
 
近来据媒体爆料,来自新西兰的巴克一家住进在爱彼迎订的民宿时,发现房间内设置了正在直播的躲藏摄像头。这一事情敏捷引起业界和群众的高度重视,民宿的各种乱象也再度被扒出来。事实上早在2017年杭州某网友在入住爱彼迎的台湾民宿时,就发现该房东在澡堂和卧室里装有针孔摄像头偷拍。
 
从偷拍事情,看民宿良莠不齐的监管病
 
除了偷拍之外,民宿就像一个“漆黑世界”,不断爆出各种黑料。此前一名温州旅客在杭州通过爱彼迎订房,入住后价值6万余元行李失窃;韩国女游客在日本住民宿时,险些被性侵;网上美丽的住宿环境其实经过精心包装,实践却“货不对版”;民宿卫生问题严重,很多床布、毛巾等都没经过专业清洗;设备老化,安全隐患层出不穷……这些都黑料,成为笼罩在民宿头上的阴影。
 
跳出住宿规范化、套路化、传统化的民宿,受到了群众的青睐。但不时曝出的乱象就像是一颗颗“隐形炸弹”,时刻炸毁着民宿的形象与价值。就像同享打车职业呈现的各种乱象和负面事情,让其饱尝诟病并背上沉重包袱,民宿也正在因乱象备受困扰。
 
粗野生长下,监管重锤应敏捷落下
 
民宿乱象频出的背面,与其数量高居不下有直接关系。据国家信息中心同享经济研究中心发布的《我国同享住宿发展陈述2018》显示,2017年我国首要同享住宿渠道的国内房源数量约300万套。此外,陈述还预测到2020年同享民宿房源将超过600万套。民宿数量的添加证明了商场的昌盛,但较低的入门门槛、从业者本质纷歧等,成为滋生乱象的“温床”。
 
偷拍事情,看民宿良莠不齐的监管病
(民宿职业成为一股热潮,图片来源:《我国同享住宿发展陈述2018》)
 
为了规范民宿职业,此前相关部分也做出了一定的努力。早在2017年,国家旅游局就发布了《旅游民宿基本要求与评价》职业规范。但这个职业规范整体来看是拟定了卫生、效劳、等级、设备等规范,并没有太多规划隐私、安全等方面。此外,这个职业规范更像是推荐性规范,而不是强制性规定,因而效能有限。民宿更多地是依赖于经营者、效劳者的自律,他们决议着效劳、体会的凹凸。
 
跟着民宿逐步成为负面事情的“重灾区”,采用愈加苛刻的监管方式成为大势所趋。这不仅是对顾客的担任,也可以助力民宿职业打破本身发展桎梏。监管大锤的落下,既可以净化民宿环境,也可让其从价格比拼上升至质量比拼。终究,整个民宿职业的竞争力也能得以提高。
 
民宿乱象折射同享“虚火”,建立信誉系统迫在眉睫
 
作为同享经济演绎出的一个笔直细分职业,民宿乱象其实正在折射出一股“虚火”。民宿与同享打车职业类似,渠道在中间扮演“连接者角色”,一边连接闲置资源,一边连接有需求的顾客。海量资源蜂拥向渠道,让管理难以精准触达至每一个小小节点。
 
为了解决民宿乱象,除了相关部分加大监管力度、渠道拟定科学管理战略、从业者强化自律外,更要建立一个供需双方都满意的信誉系统。尽管现在不少民宿渠道推出“信誉住、免押金”效劳,但这还远远不够。
 
只要满意民宿从业者对入住者进行信誉筛查、入住者提前预判从业者信誉凹凸等需求,才是一个完善、合格的信誉系统。在这个信誉系统下,形成记载信誉信息、形成信誉档案、实施信誉监管、实现信誉信息全社会同享的链条,能让民宿迈入一个全新阶段。
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